这几天，一个“你玩QQ多久”了的H5突然刷屏，无数人转发缅怀自己的青春，在很多人的截图里，QQ已经不知不觉陪伴了自己十几年。年，第一个版本的QQ诞生，到年，QQ走过了20年。20年，对于一家互联网公司来说意味着什么？它必定始于互联网大潮，经历了空前的互联网泡沫破碎期，在PC时代抗住了国内外的竞争者，在移动互联网时代的变革中成功转型，可以说是亲身经历了中国互联网的激荡20年。20年，对于一款产品来说意味着什么？它陪伴了一代人从学生到步入社会，从青年到中年。它经历了无数竞品的冲击，无数“理念”、“打法”的挑战，它也见证了无数产品从风靡到陨落，持续活跃20年，这款产品不只是伟大，更有着独特的哲学。如今，20岁的QQ虽经历了无数风雨，却依然保持旺盛的活力。腾讯财报显示，QQ整体月活跃账户数达到8.23亿，同比增长2.2％，其中，年轻用户的月活账户数同比取得双位数增长。在年腾讯全球数字生态大会上，腾讯公司副总裁、腾讯QQ负责人梁柱提出，年QQ整装待发，将围绕八亿活跃用户，让QQ平台传递有趣生活，传承传统文化，传播社会责任。历经20年沧桑，QQ从一款即时通信工具演化成一个系统的生态，从中国互联网社交的拓荒者演变成互联网的赋能者，QQ不但是一代人的回忆，还是新生代最青睐的社交平台。QQ下一个20年，正在成为生态圈共建者，合作伙伴赋能者，年轻化引领者。从QQ到QQ生态如果对QQ下一个定义，在其发展的第一个十年，可以概括为“最好的即时通信软件之一”，但在第二个十年，QQ已经不只是一款通信软件，它是最好的办公协同软件，是最好的游戏娱乐软件，还是最好的网络文学软件，QQ已经演化成一个生态体系。在即时通信的基础上，QQ延伸出了QQ音乐、QQ阅读、小程序、兴趣部落、空间、游戏等几大板块，各板块相互联动共同组成了QQ的生态。年QQ平台00后社交行为数据报告显示，00后最喜欢的三个功能分别是QQ空间、QQ看点、厘米秀，这些都是QQ在即时通信之外的延伸，也是QQ庞大生态的展现。QQ空间承载了用户的情绪表达，为用户提供了丰富多彩的游戏、娱乐、互动。QQ看点与兴趣部落结合，让用户找到志同道合的朋友，一起聊游戏、二次元动漫、明星、极限运动、时尚美妆、黑科技等等。据数据显示，QQ看点核心用户群体为年轻人，其中95后占比超过70%，18岁以下的00后用户比例高达44%。5月22日，腾讯公司社交平台产品部产品总监及QQ产品负责人张浩在QQ专场上具体介绍了QQ的开放生态，包括QQ群开放生态、QQ个性化开放平台生态、小程序及小游戏开放生态等。，诸多“拳头功能”满足了特定的需求，让用户更加离不开QQ。从当前的趋势来看，QQ正在不断延伸自己的生态版图，一个个良性生态的形成最终为QQ带来的是良好的用户体验，可靠的用户忠诚度和长盛不衰的市场表现。从社交拓荒者到商业赋能者10年前，如果把QQ认定为鲜有对手的社交平台并不会显得不合时宜，但在当前，QQ已经不是那个抢夺市场份额的平台，而是成为连接者角色。在QQ的发展轨迹中，早期是作为中国社交网站的拓荒者，挑战国外社交软件，应对各类差异化竞争。而随着QQ的不断壮大，QQ逐渐成为赋能者，不断对外输出流量、技术等，让更多中小机构获得发展机会。QQ上也诞生了许多创新的商业模式。比如增值服务，今年QQ会员已经开始重点拓展线下的生活特权；比如创新的广告形式，QQ运动、QQ-AR等都是QQ平台上所特有的商业化能力；比如QQ、QQ空间作为腾讯最早的开放平台，可以在PC和手机上为应用开发商提供一站式的应用接入和商业化分成能力。在小游戏方面，QQ的赋能效果也是显而易见的。据白鹭科技创始人及CEO陈书艺透露，在入驻QQ空间H5小游戏后，白鹭科技创造了《传奇世界H5》、《梦道》等多个首月流水破千万的小游戏。QQ的赋能还在加码。在腾讯全球数字生态大会上，QQ空间H5小游戏宣布升级为QQ小游戏中心，并发布双十扶持计划——10亿流量+10亿分成。据介绍，QQ将针对优质产品、平台定制产品、平台首发优质产品等给予百万以上的中心流量化推广扶持。同时，还将联合广点通和腾讯云一起带来更大的扶持计划。对于广告日流水超50万的部分，开发者除获得分成外，还会额外获得20%的虚拟金返利；头部小游戏和高流水小游戏还将获得云服务器的额外扶持。一个开放的生态联盟，一个纯粹的赋能者，让其他企业得到了充分的帮助，同时也获得了极大的自由度。这些企业的快速增长最终也会反哺QQ，为QQ用户的增长和产品的完善提供助力，为QQ未来的增长空间都带来无限的想象力。这种多赢的赋能模式，是QQ经过20年发展仍然继续保持活力的重要原因，也是下一个20年的重要保证。从回忆杀到年轻态而QQ下一个20年，最核心的还在于对年轻用户的深耕。QQ的成功源于其笼络了80、90后用户，陪伴了一代人的成长。而当80、90后逐渐为人父母，QQ不但没有被冷落，反而成为了00后、10后等新生代的阵地。QQ实现了从“回忆杀”到“年轻态”的无缝衔接。促使QQ做到这一切的，根本上是对年轻人的理解和年轻化的功能设计。在QQ上，处处显露这对年轻人的友好。QQ设计了无数新奇的功能。比如QQ—AR，利用AR技术为年轻人带来新奇的体验。在发行70周年时，QQ与央行合作推出了“人民币防伪知识”互动体验，扫描纸币就可以看到凤鸟飞舞、茶花绽放等特效。QQ还与著名的节目《国宝》进行合作，用户扫描手表就可以去穿越时空，看到这些国宝知识的历史。厘米秀则是QQ最具代表性的一个年轻化的产品。厘米秀依托年轻人的喜好设计了卡通形象，以独特的造型赢得了年轻人的青睐。在QQ上，厘米秀的活跃度已经跃升到了跟《王者荣耀》、《天天酷跑》等游戏部落一个级别。在厘米秀的基础上，QQ即将上线卡噗APP（即3D厘米秀），作为厘米秀的升级版，卡噗APP将与手机QQ打通，用户可以使用3D小人与好友发动作互动、访问好友小窝，享受更加精彩的社交互动。年轻化渗透到QQ的每一个环节，包括QQ空间、QQ群等等，这些创新带来的回报是，如今在QQ空间上发布说说的用户群体中，00后占比已经超过了67%，QQ和QQ空间已经成为中国最年轻、最大的社交平台。让很多人都没有预料到的是，QQ这个资历最老的平台却凭借一系列创新成为最年轻化的平台。这是20年来QQ不断思考的收获，毫无疑问的是，QQ将在未来很大程度上受惠于这些年轻用户。20年间，QQ从一个社交平台进化成一个生态体系，从一个社交领域的拓荒者进化成一个生态联盟的赋能者，用户群体从80、90后为主变为00后为主。创新、开放、连接都是这20年间QQ保持活力的关键。如今的QQ，有年轻的用户群，有旺盛的创新能力，有完善的生态体系，有追求互利共赢的合作伙伴。下一个20年，QQ势必将更有活力地走下去。
